Wollen Sie mehr zur Digitalisierung der Geschäftsprozesse in Unternehmen erfahren? Dann lesen Sie diesen umfangreichen Artikel mit Tipps zur Umsetzung.

In der heutigen, sich schnell verändernden Umgebung darf die Bedeutung von digitalisierten Geschäftsprozesse in Verbindung mit der Nutzung Cloud-basierter Dienste nicht mehr unterschätzt werden. Solche Dienste helfen den Unternehmen bei der Verwaltung und Speicherung einer immer größeren Datenmenge. Dadurch können Unternehmen schnell auf agile Veränderungen am Markt reagieren. Aus diesem Grund müssen Unternehmen bei der Planung ihrer Digitalisierung aber auch an Cloud-Lösungen denken. Im Folgenden werden Best Practice Beispiele und Vorteile der Nutzung von Cloud-Lösungen dafür aufgeführt.

 

Klein anfangen

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist für das Wachstum von KMU von entscheidender Bedeutung. Sie ermöglicht es einem Unternehmen, eine Vielzahl von Menschen zu vernetzen und IT- und Nicht-IT-Abteilungen zu verbinden. Sie kann auch die Art und Weise verändern, wie Unternehmen Werte schaffen. Die Digitalisierung ermöglicht es Unternehmen, neue Methoden in einem risikoarmen Umfeld auszuprobieren. So können sie neue Ideen und Ziele ausprobieren, ohne zu große Ressourcen aufwenden zu müssen. Dies ist besonders wichtig für Start-ups, die vollständig von der digitalen Technologie abhängig sind und deren Zukunft oft unsicher ist.

Wenn Sie mit der Digitalisierung von Geschäftsprozessen beginnen, sollten Sie den Zweck der einzelnen Prozesse berücksichtigen. So kann ein Unternehmen beispielsweise einen Prozess automatisieren, um ein Produkt zu entwickeln, oder es muss sicherstellen, dass ein Kunde das Produkt oder die Dienstleistung rechtzeitig erhält. Wenn Sie sich für die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse entscheiden, sollten Sie zunächst das Endziel des Prozesses bestimmen und messbare quantitative Kennzahlen (KPIs) für den Erfolg festlegen.

 

Digitalisierung Geschäftsprozesse: Iterieren Sie

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist ein fortlaufender Prozess, kein einmaliges Projekt. Sie erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, der sich auf den gesamten Prozess konzentriert und nicht nur auf die Automatisierung bestehender manueller Prozesse. Dies kann zu einer besseren betrieblichen Effizienz, schnelleren Entscheidungsfindung und besseren Daten führen. Mit anderen Worten: Die iterative Digitalisierung ist der Schlüssel zur Beschleunigung der Unternehmenstransformation.

Dadurch kann die Digitalisierung von Geschäftsprozessen viel schneller und nachhaltiger durchgeführt werden. Im Gegensatz dazu können traditionelle Methoden, die auf langfristigen Projekten mit risikoreichen „Go-Live“-Terminen basieren, hinter den Unternehmenszielen zurückbleiben. Zudem profitieren Unternehmen von einer gezielten Automatisierung ihrer Prozesse.

 

Digitalisierung Geschäftsprozesse: Kontrollierte Umgebung

Der erste Schritt bei der Implementierung einer kontrollierten Umgebung für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen besteht darin, zu bestimmen, was Ihre Geschäftsprozesse beinhalten werden. Es gibt zwar viele Lösungen, die Ihnen bei diesem Prozess helfen können, aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter über die notwendige Ausbildung verfügen, um sie effektiv zu nutzen. So bergen beispielsweise menschengesteuerte Kontrollen inhärente Risiken und erfordern zusätzliche Schulungen und Unterstützung.

 

Digitalisierung Geschäftsprozesse: Datengesteuerte Geschäftsmodelle

In einer digitalen Welt müssen Unternehmen in der Lage sein, datengesteuerte Möglichkeiten zu nutzen, um ihre Prozesse zu verbessern und bessere Entscheidungen zu treffen. Dazu gehören die Automatisierung von Routinetätigkeiten, die Verringerung menschlicher Fehler und die Schaffung besserer Erfahrungen für Mitarbeiter und Kunden. Diese Geschäftsmodelle ermöglichen auch eine kontinuierliche Verbesserung und schaffen neue Möglichkeiten, einschließlich der Entwicklung von anspruchsvollen Anwendungen.

Der erste Schritt bei der Umsetzung datengesteuerter Innovation besteht darin, vielversprechende geschäftliche Möglichkeiten zu ermitteln und diese zu priorisieren. Es wird ein Rahmen benötigt, der die Erkundung datengesteuerter Geschäftsmöglichkeiten leitet und die Dynamik der zugrunde liegenden Ökosysteme einbezieht. Das DDI-Canvas beispielsweise ermöglicht es Innovatoren, vielversprechende datengesteuerte Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.

Die Entwicklung datengesteuerter Geschäftsmöglichkeiten ist zwar ein komplexer Prozess, bietet aber viele Vorteile. Datengesteuerte Geschäftsmodelle bieten das Potenzial, Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Prozesse und der Monetarisierung neuer Angebote zu helfen. Um aus Daten Wert zu schöpfen, sollten sich Unternehmen in neu entstehenden Datenökosystemen engagieren und Zugang zu den richtigen Zielkunden, Datenbeständen und anderen Interessengruppen erhalten.

 

Engagement der Mitarbeiter ist von zentraler Bedeutung

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen zur Mitarbeiterbindung ist ein Prozess der Umwandlung Ihres Unternehmens. Als Manager tragen Sie eine große Verantwortung dafür, ein Umfeld zu schaffen, das Ihre Mitarbeiter dabei einbindet. Um dies zu erreichen, müssen Sie die verschiedenen Möglichkeiten kennen, wie sich Ihre Mitarbeiter an digitalen Programmen beteiligen können. So können Sie Dialoge schaffen, neue Lösungen und Ideen hervorbringen und auch Akzeptanz schaffen.

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen zur Mitarbeiterbeteiligung bedeutet eine Abkehr von konventionellen Hierarchien und Unternehmensstrukturen und eine Konzentration auf das Empowerment der Mitarbeiter. Dadurch wird der Beitrag der Mitarbeiter erhöht und ihre Innovationsfähigkeit verbessert.