Wollen Sie wissen: Wie können wir Virtual Reality in Unternehmen nutzen? Lesen Sie hier weiter für unseren umfassenden Artikel dazu.

Was sind einige der Anwendungen von VR für Unternehmen? Welche Möglichkeiten gibt es und welche falschen Vorstellungen über VR und ihre Auswirkungen auf das Kundenerlebnis? Warum ist VR eine disruptive Technologie, die große Veränderungen grundsätzlicher Art mit sich bringt? In diesem Artikel werden wir uns mit einigen dieser Fragen befassen. Außerdem werden wir die potenziellen positiven Auswirkungen von VR auf das Kundenerlebnis betrachten. Lesen Sie weiter, um die Vorteile von VR für Unternehmen und ihre Anwendung zu entdecken.

 

Definition und Erklärung von Virtual Reality

VR steht für Virtual Reality (virtuelle Realität) und bezeichnet eine Technologie, die es ermöglicht, eine künstliche, dreidimensionale Umgebung zu erschaffen, die von einer Person wahrgenommen und interagiert werden kann. VR erzeugt mit Hilfe von speziellen Headsets oder Brillen ein immersives Erlebnis, bei dem sich die Person in der virtuellen Welt fühlt, als wäre sie real. Man kann sich zum Beispiel in einer virtuellen Umgebung bewegen, mit Objekten interagieren, Spiele spielen oder sogar Ausflüge machen, ohne das Haus verlassen zu müssen. VR hat Anwendungen in der Unterhaltungsindustrie, im Bildungs- und Gesundheitswesen, in der Forschung und in vielen anderen Bereichen. Immer mehr Unternehmen erkennen die Potenziale von VR für sich.

 

Was ist der Unterschied zwischen Mixed Reality und VR?

Mixed Reality (MR) und Virtual Reality (VR) sind zwei Arten von immersiven Technologien. Der Hauptunterschied zwischen den beiden liegt darin, dass VR eine komplett virtuelle Umgebung darstellt, während MR ein hybrides Modell aus virtuellen und realen Elementen darstellt.

In VR trägt der Benutzer eine spezielle VR-Brille, die ihn vollständig von der realen Welt abschirmt und ihn in eine vollständig virtuelle Welt eintaucht. In dieser Welt kann der Benutzer interagieren und sich frei bewegen, aber die Elemente, die er sieht, sind vollständig digital erstellt.

In Mixed Reality erlebt der Benutzer eine Kombination aus virtuellen Elementen und der realen Welt. Es gibt verschiedene Formen von MR-Geräten, aber alle basieren auf der Fähigkeit, die reale Welt durch eine Technologie-Brille zu sehen, die digitale Elemente in Echtzeit in die reale Welt einfügt. Hierbei werden reale Objekte mit

virtuellen Objekten kombiniert, um eine einzigartige immersive Erfahrung zu schaffen.
Kurz gesagt, ist VR eine vollständig künstliche Welt, während MR eine Kombination aus realistischen und künstlichen Elementen nutzt.

 

VR in Unternehmen einführen

Virtual Reality hat die Fähigkeit, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen arbeiten. Es kann dazu beitragen, Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern und die Benutzererfahrung zu verbessern. Hier sind einige Schritte, die Unternehmen in Betracht ziehen sollten, wenn sie VR einführen möchten:
1. Beurteilung der Relevanz von VR für das Unternehmen
Unternehmen sollten zunächst überprüfen, welche Bereiche oder Abteilungen von VR bzw. dem Metaverse profitieren könnten. Einige Beispiele sind Marketing, Schulung und Produktentwicklung. VR-Technologien können auch in der Architektur, dem Verkauf von Immobilien, Versicherungen und im Gesundheitswesen eingesetzt werden.
2. Erstellung von Strategien und Zielen
Wenn die Entscheidung für die Einführung von VR gefallen ist, sollten Unternehmen konkrete Ziele und Strategien formulieren. Beispiele können sein, die Produktivität und Qualität steigern oder die Kosten für Schulungen, Reisen oder Prototypen reduzieren.
3. Auswahl der richtigen VR-Hardware
Unternehmen sollten sorgfältig die passende VR-Hardware auswählen, die für die Anforderungen ihres Geschäfts am besten geeignet ist. Dazu gehören Head Mounted Displays (HMDs), Motion-Tracking-Systeme, Controller, Sensoren und Software.
4. Implementierung der VR-Plattform
Um VR in Unternehmen erfolgreich einzuführen, müssen geeignete Plattformen identifiziert werden, um VR-Erfahrungen für Mitarbeiter und Kunden zu ermöglichen. Dazu gehören VR-Content-Plattformen, Entwickler-Tools und VR-Anwendungen.
5. Schulung der Mitarbeiter
Unternehmen sollten Schulungsprogramme für Mitarbeiter entwickeln, um sicherzustellen, dass sie mit der neuen VR-Technologie umgehen können. Schulungen sollten Technik, Sicherheit und pädagogische Strategien zur Nutzung von VR beinhalten.
6. Bewertung des Erfolgs
Nach der Einführung von VR in Unternehmen sollten regelmäßig Bewertungen durchgeführt werden, um den Erfolg und die Effektivität der Anwendung zu messen. Dies hilft Unternehmen zu verstehen, ob ihre Ziele erreicht wurden und wie sie die VR-Technologie in Zukunft verbessern können.

 

VR Anwendungen für Unternehmen

Virtual Reality (VR) ist eine aufstrebende Technologie, die in den letzten Jahren zunehmend an Relevanz gewonnen hat. Die Einsatzmöglichkeiten von VR reichen von Unterhaltung und Bildung bis hin zu Industrie- und Unternehmensanwendungen. In diesem Abschnitt werden wir uns auf die VR-Einsatzmöglichkeiten in Unternehmen konzentrieren.

VR kann in Unternehmensumgebungen auf verschiedene Weise eingesetzt werden, um die betriebliche Effizienz, Arbeitsabläufe und Schulungen zu verbessern. Hier sind einige der wichtigsten Einsatzmöglichkeiten von VR in Unternehmen:

Virtuelles Training

VR kann Unternehmen dabei helfen, virtuelle Schulungsprogramme zu entwickeln, die den Mitarbeitern ein realistisches Szenario bieten. Das virtuelle Training kann auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten werden, um das Verständnis der Mitarbeiter für komplexe Prozesse, Abläufe und Arbeitsumgebungen zu verbessern. So können die Mitarbeiter beispielsweise in einer virtuellen Umgebung lernen, wie sie gefährliche Situationen handhaben oder komplexe Maschinen bedienen müssen, ohne dabei tatsächlichen Gefahren ausgesetzt zu sein.

Ein Beispiel hierfür ist MarsVR, das VR-Training für Astronauten. Hierbei handelt es sich um ein VR-Training, das von der NASA entwickelt wurde, um angehende Astronauten auf ihren Einsatz auf dem Mars vorzubereiten. Das Training ist sehr realistisch und enthält zahlreiche Szenarien, die im echten Leben auf dem Mars vorkommen könnten.

 

Virtuelle Zusammenarbeit

VR kann auch von Unternehmen genutzt werden, um die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern in verschiedenen Standorten und/oder Ländern zu verbessern. Virtuelle Meetings und Konferenzen können in einer virtuellen Umgebung stattfinden, in der Teilnehmer avatare sind. So können Teams in einem virtuellen Raum zusammenarbeiten, um Ideen auszutauschen, Projekte gemeinsam zu planen und Entscheidungen zu treffen, als wären sie physisch anwesend.

 

Virtuelles Marketing

VR kann auch als Marketing-Tool eingesetzt werden, um Kunden interaktive Erfahrungen zu bieten, die sie begeistern werden. Unternehmen können VR nutzen, um virtuelle Produktpräsentationen zu erstellen, die den Kunden das Gefühl geben, dass sie tatsächlich das Produkt in der Hand halten oder in der Umgebung, in der das Produkt eingesetzt wird, sind. Diese Art von immersive Erfahrung kann das Markenerlebnis verbessern und die Kundenbindung erhöhen.

 

Virtuelle Führungskräfte- und Management-Entwicklung

VR kann auch von Führungskräften und Managern genutzt werden, um ihre Führungs- und Managementfähigkeiten zu verbessern. Durch die Erstellung virtueller Simulationen können Führungskräfte verschiedene Szenarien durchspielen, um ihre Entscheidungsfindung, Kommunikation und Teammanagement-Fähigkeiten

 

Welche VR-Technologien und -Hardware sind für Unternehmen wichtig

Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung nimmt auch der Einsatz von Virtual Reality (VR) in Unternehmen immer mehr zu. VR bietet zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten für Unternehmen, von der Produktentwicklung bis hin zu Schulungen und Trainings. Doch welche VR-Technologien und -Hardware sind für Unternehmen wirklich wichtig? Hier ein Überblick.

 

VR-Brillen: Oculus Rift, HTC Vive, Samsung Gear VR

Im Bereich der VR-Brillen gibt es mittlerweile zahlreiche Anbieter und Modelle. Für Unternehmen sind insbesondere die Oculus Rift, die HTC Vive und die Samsung Gear VR von Bedeutung. Die Oculus Rift und die HTC Vive sind besonders leistungsfähige VR-Brillen, die auch für anspruchsvolle Anwendungen wie Simulationen oder Trainings genutzt werden können. Die Samsung Gear VR hingegen ist auch eine gute VR-Brille, aber eher für den Consumer-Bereich ausgelegt. Sie eignet sich aber dennoch auch für bestimmte Anwendungen in Unternehmen.

 

Motion-Capturing-Systeme: OptiTrack, Vicon, PhaseSpace

Motion-Capturing-Systeme erfassen die Bewegungen von Objekten oder Personen und übertragen sie in Echtzeit in die virtuelle Realität. Dies ist insbesondere bei Trainings- und Simulationsanwendungen von Vorteil. Hier können Bewegungsabläufe präzise erfasst und verbessert werden. Bekannte Anbieter von Motion-Capturing-Systemen sind OptiTrack, Vicon und PhaseSpace.

 

VR-Software: Unity, Unreal Engine, Autodesk Stingray

Ohne VR-Software geht in der virtuellen Realität gar nichts. Auch hier gibt es zahlreiche Anbieter, die ihre Produkte für den Einsatz in Unternehmen anbieten. Die beiden bekanntesten VR-Engines sind Unity und Unreal Engine. Autodesk Stingray ist eine vergleichsweise neue VR-Engine, die sich insbesondere an Entwickler von 3D- und Animationsanwendungen richtet.

 

Erfolgsfaktoren für VR-Projekte

Projektmanagement, Zielgruppenanalyse, Evaluationsmaßnahmen und Qualitätssicherung – dies sind alles wichtige Erfolgsfaktoren für VR-Projekte. Jeder dieser Faktoren ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass ein VR-Projekt erfolgreich ist. In den Folgenden Abschnitten werden wir jeden Faktor genauer betrachten.

Projektmanagement

Der Erfolg eines VR-Projekts hängt maßgeblich von einer effektiven Projektmanagementstrategie ab. Das Projektmanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle eines VR-Projekts. Ein wirksames Projektmanagement führt zu einer ordnungsgemäßen Verwaltung von Arbeitsabläufen, Ressourcen und Budgets. Die Projektleitung ist für die Planung des Projekts, die Zuweisung von Ressourcen, die Erstellung von Terminplänen und den Umfang des Projekts verantwortlich.

Zielgruppenanalyse

Die Analyse der Zielgruppe ist ein weiteres wichtiges Element für den Erfolg von VR-Projekten. Bei der Entwicklung von VR-Inhalten ist es wichtig, die demografischen Merkmale der Zielgruppe, ihre Interessen, Fähigkeiten und Gewohnheiten zu berücksichtigen. Eine Zielgruppenanalyse kann helfen, die Einstellungen und Verhaltensweisen potenzieller VR-Nutzer zu verstehen, was zu einer besseren Designentscheidung führen kann.
Evaluationsmaßnahmen
In der Regel ist der Zweck eines VR-Projekts die Bereitstellung einer bestimmten Erfahrung für Endnutzer. Die Evaluation des Projekts gibt Aufschluss darüber, ob die gewünschten Ziele erreicht wurden. Der Einsatz von Evaluationsmaßnahmen hilft dabei, die Wirksamkeit des Projekts zu messen. Beispiele für Evaluationsmaßnahmen sind Umfragen, Fokusgruppen und Nutzertests.

Qualitätssicherung

Eine gründliche Qualitätskontrolle ist ebenfalls ein unerlässlicher Faktor für VR-Projekte. Eine gründliche Qualitätskontrolle kann helfen, potenzielle Fehler und Mängel aufzudecken, bevor das Projekt für Endnutzer veröffentlicht wird. Zu den Qualitätskontrollmaßnahmen gehören Tests auf Fehlerfreiheit, Benutzerfreundlichkeit und Übereinstimmung mit den Branchenstandards.

 

VR Prozesse in der Wirtschaft

Die offensichtlichste Branche, in der VR zum Einsatz kommt, ist die Unterhaltungsbranche, in der es zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten für die virtuelle Realität gibt. Sie kann verwendet werden, um Sportereignisse, Reiseerlebnisse und sogar Mitarbeiterschulungen für Bau- und Architekturunternehmen nachzustellen. Sie kann auch das Erinnerungsvermögen einer Person verbessern, insbesondere wenn sie neue Fähigkeiten in einer realen Umgebung erlernt. Weitere Anwendungsbereiche für VR sind medizinische Schulungen, der Einzelhandel und gemeinnützige Dienste. Diese Beispiele sind nicht erschöpfend, aber sie veranschaulichen einige der Möglichkeiten von VR in der Wirtschaft.

VR kann einem Unternehmen bei der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen helfen, ohne dass physische Prototypen erstellt werden müssen. So lassen sich verschiedene Entwürfe leichter testen und notwendige Änderungen vornehmen, bevor sie in Produktion gehen. Sie kann einem Unternehmen auch helfen, Designprobleme zu erkennen und Komplikationen bei der Nachbearbeitung zu vermeiden. Virtual Reality ist eine hervorragende Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, bevor ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung auf den Markt gebracht wird. Sie kann auch für E-Commerce-Unternehmen eingesetzt werden.

 

Virtual Reality in Unternehmen nutzen: Möglichkeiten

VR ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, was sie zu einem wertvollen Instrument für die Marktforschung in der Anfangsphase macht. Vermarkter kämpfen ständig um die Aufmerksamkeit des Publikums, und VR ermöglicht es Unternehmen, ein Erlebnis zu bieten, das sich von anderen abhebt. Unternehmen können ihre Mitarbeiter schulen, ohne dass diese an andere Orte reisen müssen, oder sie können VR sogar nutzen, um sie mit neuen Produkten und Maschinen vertraut zu machen. Darüber hinaus ermöglicht VR den Mitarbeitern, mit den neuesten Werkzeugen und Maschinen zu trainieren, ohne ihr Haus zu verlassen.

Da die Technologie immer weiter fortschreitet, beginnen immer mehr Unternehmen, sie in ihre bestehenden Geschäftsmodelle einzubinden. So gibt es beispielsweise Unternehmen, die mietbare VR-Suiten und Software für den Aufbau von Welten anbieten. Darüber hinaus entwickeln Marketing-Agenturen Virtual-Reality-Erlebnisse für Marken und werden in Zukunft wahrscheinlich eine wichtige Rolle im Marketing spielen. Unternehmen können die virtuelle Realität auch durch die Entwicklung mobiler Apps in ihr Geschäft einbeziehen.

 

Virtual Reality in Unternehmen nutzen: Missverständnisse

Die Nutzung der virtuellen Realität ist eine aufstrebende Branche, die ihre Anwendung in Wirtschaft und Gesellschaft immer weiter ausbaut. Die Vorteile dieser Technologie sind für Unternehmen, Verbraucher und die Medien zahlreich. Es gibt jedoch einige Missverständnisse über die virtuelle Realität. Bevor Sie sich kopfüber in die Materie stürzen, sollten Sie einige Fakten kennen.

Manche Leute denken, VR sei eine neue Technologie, aber sie ist viel praktischer und nützlicher als das. Tatsächlich ist sie dank gesunkener Kosten und maßgeschneiderter Softwareanwendungen einfacher zu nutzen als je zuvor. Und obwohl die Technologie noch relativ neu ist, revolutioniert sie bereits Unternehmen auf der ganzen Welt. Es ist an der Zeit, dass Unternehmen die Vorteile der virtuellen Realität für ihr Geschäft erkennen. VR ist nicht nur eine Investition in ihr Geschäft, sondern kann ihnen auch Platz sparen. So können Unternehmen beispielsweise Ausstellungsräume einsparen, die einen großen Kostenfaktor darstellen. VR und AR haben das Potenzial, den Kundennutzen radikal zu erhöhen.

Auswirkungen von VR auf das Kundenerlebnis

Augmented Reality hat als Technologie das Potenzial, vormals neue Erfindungen wie das geschriebene Wort, die Druckerpresse und die Kommerzialisierung der Fotografie als Mittel zur Kontaktaufnahme mit Menschen zu übertreffen. Keine andere Kommunikationsmethode kann die immersive Erfahrung der physischen Realität mit interaktiven Erlebnissen und menschlichen Einsichten kombinieren. Dieser Einfluss auf die Kundenerfahrung kann gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Augmented Reality wird es Unternehmen ermöglichen, ihren Kunden ein personalisierteres Erlebnis zu bieten. Die Vorteile sind jedoch nicht unmittelbar spürbar.

Anders als beim physischen Einkaufen können Kunden mit VR ein Produkt testen, ohne einen Kauf zu tätigen. Dies hilft ihnen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, und beschleunigt den Kaufprozess. Außerdem ermöglicht diese Technologie den Kunden, ein Produkt oder eine Dienstleistung auszuprobieren, bevor sie sich zum Kauf verpflichten. Dies könnte das Auftreten von Kaufreue erheblich verringern. Die Vorteile der virtuellen Realität sind vielfältig. Während einige Unternehmen noch dabei sind, die Auswirkungen auf ihr Geschäft zu bewerten, gibt es mehrere Beispiele dafür, wie sie Kunden in verschiedenen Branchen helfen kann.

Beziehen Sie Überlegungen zur Nutzung von Augmented Reality und VR daher unbedingt in Ihre Digital Leadership Planungen mit ein.

 

Best Practices: Erfolgreiche Beispiele für die Nutzung von VR in Unternehmen

Virtual Reality (VR) wird immer häufiger von Unternehmen genutzt, um ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten und neue Geschäftsfelder zu erschließen. VR bietet Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und ihr Angebot zu erweitern. Durch die Nutzung von VR können Unternehmen Schulungen und Trainings durchführen, Produkte entwickeln, Markenerlebnisse schaffen, Vertriebsaktivitäten verbessern und im Gesundheitswesen unterstützen. Hier sind einige erfolgreiche Beispiele für die Nutzung von VR in Unternehmen:

 

Training und Schulung

Unternehmen nutzen VR, um Schulungen und Trainings durchzuführen, die sonst schwierig oder teuer zu realisieren wären. Beispielsweise verwenden die Fluggesellschaften Lufthansa und Air France VR-Brillen für die Schulung von Piloten und Flugbegleitern.

 

Produktentwicklung

VR wird auch zur Produktentwicklung eingesetzt. Unternehmen wie Audi und BMW nutzen VR-Technologie, um ihre Designs zu visualisieren und Prototypen zu testen, bevor physische Modelle gebaut werden.

 

Markenerlebnisse

Unternehmen wie Disney und Coca-Cola nutzen VR, um ihre Marken erlebbar zu machen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Beispielsweise hat Disney VR-Erfahrungen für seine Themenparks und Filme entwickelt.

 

Marketing und Vertrieb

Unternehmen nutzen VR auch für Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Beispielsweise hat die Möbelkette IKEA VR-Headsets eingeführt, mit denen Kunden ihre Showrooms virtuell besuchen und ihre Möbel vor dem Kauf in ihren eigenen Räumen ausprobieren können.

Gesundheitswesen

VR wird auch im Gesundheitswesen eingesetzt. Beispielsweise nutzen Ärzte VR-Technologie zur Diagnose und Behandlung von psychischen Erkrankungen wie Angststörungen und Depressionen.

 

Fazit

Immer mehr Unternehmen entdecken die Potenziale von VR. In Deutschland ist das Tempo aber nicht hoch genug. In den USA dagegen sind bereits viele Unternehmen in verschiedenen Branchen aktiv in der VR-Entwicklung und -Anwendung. Es gibt noch viel Raum für Wachstum und Innovation, aber es ist wichtig, dass Unternehmen und Entwickler in Deutschland die Möglichkeiten der VR-Technologie erkennen und nutzen. Obwohl die Technologie noch relativ neu ist, hat sie das Potenzial, viele Bereiche zu revolutionieren und neue Geschäftsmodelle zu schaffen. Wer sich rechtzeitig mit VR auseinandersetzt und investiert, kann sich langfristig einen Vorteil im Markt verschaffen.

 

Jens

Jens

Dr. Jens Bölscher ist studierter Betriebswirt mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik. Er promovierte im Jahr 2000 zum Thema Electronic Commerce in der Versicherungswirtschaft und hat zahlreiche Bücher und Fachbeiträge veröffentlicht. Er war langjährig in verschiedenen Positionen tätig, zuletzt 14 Jahre als Geschäftsführer. Seine besonderen Interessen sind Innovationen im IT Bereich.