In der heutigen datengetriebenen Geschäftswelt können Business Intelligence (BI)-Tools kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen. BI-Tools ermöglichen es KMUs, große Mengen an Daten zu sammeln, zu analysieren und in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Diese Informationen helfen dabei, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, die Effizienz zu steigern und die Rentabilität zu maximieren. In diesem Artikel werden die Vorteile von BI-Tools für KMUs erläutert und einige der beliebtesten BI-Tools vorgestellt.

Was ist Business Intelligence und warum ist es wichtig für KMU

Business Intelligence (BI) umfasst die Technologien, Anwendungen und Praktiken zur Erfassung, Integration, Analyse und Präsentation von Unternehmensinformationen. Der Hauptzweck von BI besteht darin, Entscheidungsträgern in Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen basierend auf den verfügbaren Daten zu treffen. KMUs profitieren von BI, da sie damit Einblicke gewinnen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren, Kosten zu senken, Umsätze zu steigern und insgesamt wettbewerbsfähiger zu werden. Durch die Nutzung von BI-Tools können KMUs ihre Daten effizienter analysieren und besser nutzen.

BI-Tools spielen eine wesentliche Rolle im betrieblichen Controlling, da sie eine datengetriebene Sicht auf die Unternehmensleistung ermöglichen. Durch die Analyse von Kennzahlen und die Erstellung von Berichten unterstützen diese Tools das Management bei der Überwachung und Steuerung des Unternehmenserfolgs.

Vorteile von BI-Tools für KMU

1. Datenintegration und -konsolidierung

BI-Tools helfen KMUs, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren und zu konsolidieren. Dies umfasst Daten aus CRM-Systemen, ERP-Systemen, sozialen Medien und anderen Geschäftsanwendungen. Die Konsolidierung dieser Daten ermöglicht eine ganzheitliche Sicht auf das Geschäft und unterstützt die Entscheidungsfindung.

2. Echtzeitanalysen

Mit BI-Tools können Unternehmen Echtzeitanalysen durchführen, wodurch sie aktuelle Einblicke in ihre Geschäftsabläufe erhalten. Echtzeitanalysen sind besonders wichtig für KMUs, die schnell auf Marktveränderungen und Kundenanforderungen reagieren müssen.

3. Bessere Entscheidungsfindung

Durch die Bereitstellung detaillierter und genauer Datenanalysen unterstützen BI-Tools KMUs bei der besseren Entscheidungsfindung. Manager und Unternehmer können fundierte Entscheidungen treffen, die auf soliden Datenanalysen basieren, anstatt sich auf Vermutungen zu verlassen.

4. Kosteneffizienz

BI-Tools helfen dabei, Ineffizienzen und unnötige Ausgaben zu identifizieren. Durch die Analyse von Geschäftsprozessen können KMUs Bereiche erkennen, in denen Kosten gesenkt oder Ressourcen effizienter genutzt werden können.

5. Wettbewerbsvorteil

Die Nutzung von BI-Tools verschafft KMUs einen Wettbewerbsvorteil, indem sie tiefere Einblicke in Markttrends und Kundenverhalten erhalten. Dies ermöglicht es ihnen, proaktive Maßnahmen zu ergreifen und sich von der Konkurrenz abzuheben.

6. Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit

Moderne BI-Tools sind benutzerfreundlich und zugänglich, selbst für Nutzer ohne tiefgehende technische Kenntnisse. Dies macht es KMUs leicht, die Tools zu implementieren und zu nutzen, ohne umfangreiche Schulungen oder technische Unterstützung.

Folgende Tabelle fasst die Vorteile von Business Intelligence (BI) zusammen:

Kriterien zur Auswahl von BI-Tools für KMU

Bei der Auswahl von BI-Tools für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) spielen verschiedene Kriterien eine entscheidende Rolle. Ein zentrales Kriterium ist die Benutzerfreundlichkeit. Ein intuitives Interface und eine einfache Bedienung sind besonders wichtig, da viele KMUs nicht über dedizierte IT-Abteilungen verfügen. Ein weiteres wichtiges Kriterium ist die Integrationsfähigkeit. Das BI-Tool sollte nahtlos mit bestehenden Systemen wie ERP-, CRM- oder Buchhaltungssystemen sowie mit verschiedenen Datenquellen und Cloud-Diensten integrierbar sein.

Die Kostenstruktur ist ebenfalls von großer Bedeutung. KMUs müssen auf ihr Budget achten, daher sollten die Lizenz- und Implementierungskosten im Rahmen bleiben. Viele BI-Tools bieten flexible Preispläne oder kostenlose Testversionen an, die den Einstieg erleichtern. Skalierbarkeit ist ein weiteres Kriterium, da das BI-Tool mit dem Unternehmen mitwachsen und erweiterbar sein sollte, um zukünftige Anforderungen zu erfüllen.

Funktionalität und Leistungsfähigkeit spielen eine entscheidende Rolle. Das BI-Tool sollte umfassende Funktionen zur Datenanalyse, Berichterstellung und Visualisierung bieten. Echtzeitdatenverarbeitung und interaktive Dashboards können den Entscheidungsprozess erheblich verbessern. Support und Schulung sind ebenfalls wichtige Faktoren. Ein zuverlässiger Kundensupport und ausreichende Schulungsressourcen sind notwendig, um die Benutzerakzeptanz zu fördern und die Effizienz der Tool-Nutzung zu maximieren.

Vergleich verschiedener BI-Tools für KMU

Beliebte Optionen für KMUs sind Power BI, Microsoft BI-Tools, Tableau und Qlik Sense. Power BI, Microsoft BI-Tools, Tableau und Qlik Sense sind alle beliebte Business Intelligence (BI)-Tools, die Unternehmen helfen, Daten zu visualisieren und zu analysieren. Hier sind die Hauptunterschiede zwischen diesen Tools:

1. Microsoft Power BI

Microsoft Power BI ist eines der bekanntesten und am weitesten verbreiteten BI-Tools. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit anderen Microsoft-Produkten sowie Drittanbieteranwendungen.

Hauptmerkmale:

• Interaktive Dashboards und Berichte: Ermöglicht die Erstellung von visuell ansprechenden und interaktiven Berichten.
• Datenintegration: Unterstützt die Integration von Daten aus einer Vielzahl von Quellen, einschließlich Excel, SQL-Server, und Cloud-Diensten.
• Echtzeitanalysen: Bietet Echtzeitanalysen und Datenvisualisierungen.

2. Tableau

Tableau ist ein weiteres leistungsstarkes BI-Tool, das für seine starken Datenvisualisierungsfähigkeiten bekannt ist. Es ist besonders beliebt bei Unternehmen, die komplexe Datenanalysen durchführen müssen.

Hauptmerkmale:

• Datenvisualisierung: Hervorragende Funktionen zur Erstellung interaktiver und dynamischer Visualisierungen.
• Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Benutzeroberfläche, die auch für nicht-technische Benutzer leicht verständlich ist.
• Integration: Unterstützt die Integration mit zahlreichen Datenquellen, einschließlich Cloud-Diensten und Datenbanken.

3. Qlik Sense

Qlik Sense ist ein flexibles BI-Tool, das für seine Fähigkeit zur Selbstbedienungsdatenanalyse und seine Assoziative Engine bekannt ist. Es ermöglicht Benutzern, Datenverbindungen einfach zu entdecken und zu analysieren.

Hauptmerkmale:

• Assoziative Engine: Ermöglicht Benutzern, Datenverbindungen zu entdecken, die in herkömmlichen hierarchischen Datenmodellen möglicherweise übersehen werden.
• Selbstbedienungsdatenanalyse: Benutzer können ihre eigenen Datenanalysen und Dashboards erstellen, ohne auf IT-Unterstützung angewiesen zu sein.
• Skalierbarkeit: Skalierbar für Unternehmen jeder Größe, von KMUs bis hin zu großen Unternehmen.

4. Zoho Analytics

Zoho Analytics ist ein BI-Tool, das besonders für KMUs geeignet ist. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und erschwingliche Preispläne.

Hauptmerkmale:

• Drag-and-Drop-Interface: Einfach zu bedienendes Interface zur Erstellung von Berichten und Dashboards.
• Integration: Nahtlose Integration mit anderen Zoho-Produkten und zahlreichen Drittanbieteranwendungen.
• Kollaborative Funktionen: Unterstützung für die gemeinsame Nutzung und Zusammenarbeit an Berichten und Dashboards.

5. SAP BusinessObjects

SAP BusinessObjects ist ein umfassendes BI-Tool, das eine breite Palette von Funktionen bietet, von Datenvisualisierung bis hin zu prädiktiven Analysen. Es ist besonders für Unternehmen geeignet, die bereits andere SAP-Produkte verwenden.

Hauptmerkmale:

• Umfassende Analysen: Bietet eine breite Palette von Analysefunktionen, einschließlich prädiktiver Analysen.
• Integration: Nahtlose Integration mit anderen SAP-Produkten und Datenquellen.
• Skalierbarkeit: Skalierbar und anpassbar für Unternehmen jeder Größe.

Fazit

Business Intelligence Tools spielen eine immer wichtigere Rolle für kleine und mittelständische Unternehmen. Mit Hilfe von BI-Software wie z.B. Microsoft Power BI oder Microsoft Dynamics 365 erhalten Unternehmen die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Datenquellen zu visualisieren und zu analysieren. Diese BI-Lösungen bieten viele Funktionen, darunter Augmented Analytics und Visual Analytics, um Entscheidungen zu treffen und die Unternehmenssteuerung zu verbessern. Mit einem Data Warehouse können Unternehmen Daten zentral speichern und mit Business Intelligence effektiv nutzen. Microsoft Power BI bietet eine on-premises-Lösung auf dem Power BI Report Server, die es Unternehmen ermöglicht, Visualisierungen von Daten zu erstellen und Workflows zu optimieren.

Jens

Dr. Jens Bölscher ist studierter Betriebswirt mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik. Er promovierte im Jahr 2000 zum Thema Electronic Commerce in der Versicherungswirtschaft und hat zahlreiche Bücher und Fachbeiträge veröffentlicht. Er war langjährig in verschiedenen Positionen tätig, zuletzt 14 Jahre als Geschäftsführer. Seine besonderen Interessen sind Innovationen im IT Bereich.